Tag Archives: IECISA

  • 0
Agencia de Azafatas Valencia

Azafatas de Congresos . Valencia.

Tags : 

El papel de las Azafatas de Congresos. (Primera parte)

En nuestra Agencia de Azafatas, formamos a las aspirantes en Protocolo, Atención al Cliente y Congresos.

Las azafatas tienen un papel clave en el apoyo a la organización de los congresos y son las que rematan el trabajo de una buena organización previa de muchos meses.

La misión de las azafatas es atender, informar y asesorar. Su número suele ser directamente proporcional al número de asistentes. Normalmente es aconsejable un coordinador que suele ser una de las azafatas.

Sus funciones son:

  • Recepción y entrega de documentación y acreditaciones.
  • Es la primera en llegar al lugar del evento y la última en irse.
  • Revisa la sala y se asegura de que todo está en su sitio.
  • Organizar la mesa presidencial y ponentes.
  • Carpetas, papel y boli. Carteles identificando a los componentes de la mesa, con su correspondiente tratamiento.
  • Buen funcionamiento de los micrófonos.
  • Entrega de auriculares para las traducciones simultáneas.Azafatas de Congresos Valencia

La señalización de cada puesto debe estar perfectamente estudiada, teniendo en cuenta la conveniencia de estar próximo o lejano a otro mostrador. Los rótulos de identificación de cada mostrador deben transmitir qué función presta y para qué.

Hoy os daré unas notas interesantes sobre el puesto de información en los congresos.

Este puesto puede estar a la entrada de la sede. A modo de isla, repartidos en varios puestos estratégicos, en distintas plantas y espacios o quedar integrado en el área de secretaría. Las funciones de este puesto son :

  1. Informar al congresista de la localización de salas y lugares donde se desarrollan cada una de las actividades del congreso.
  2. Facilitar horarios en los que tienen lugar las sesiones
  3. Facilitar información sobre los medios de acceso a la sede. (Hoteles, aeropuertos y centro de ciudad, así como el transporte público y  el servicio establecido por el congreso).
  4. Informar de los cambios de última hora en el programa.
  5. Dar aviso por megafonía según se requiera: comienzo de la sesión , llamadas personales, anuncio de actividades. etc.

 

Azafata de congresos

 

Pero hay muchas más funciones y puestos que atender en un congreso!!!. Te lo cuento en otro post.